Shopper Brand Impact
Menschen reagieren zu einem großen Teil ganz automatisch, unbewusst auf Marken, Werbung und Verpackungen. Diese Reaktionen zu erfassen und zu analysieren ist ein wichtiges Ziel des Markenmanagements..
Einfache Befragungen könne hier aber kaum zum Ziel führen - die wesentlichen Reaktionen sind eben unbewusst und den Shoppern selbst nicht zugänglich. Mit dem Shopper Brand Impact steht dem Markenmanagement nun ein Instrument zur Verfügung, mit dem diese unbewussten Reaktionen auf Marken, Werbung und Verpackungen validevalide
Gültigkeit der Messung (es wird das gemessen, was gemessen werden soll) und reliabelreliabel
Zuverlässigkeit einer Forschungsmethode erfasst werden können.
Shoppern werden dazu rechnergestützt Markenlogos, Werbemotive und Produktverpackungen zusammen mit standardisierten Image- und Bewertungsskalen dargeboten. Dabei werden die Beurteilungen sowie die Geschwindigkeiten der Beurteilung gemessen.
Als Ergebnis werden die automatische Markenbekanntheit (Spontaneous Brand AwarenessAwareness
Bekanntheit von bestimmten Markteting-Maßnahmen), die unbewusste Bewertung der Marke im Vergleich zu wichtigen Konkurrenzmarken (Competitive Brand Preference), die spontane Bewertung der Marke (Spontaneous Brand Preference) sowie das detaillierte Imageprofil, das implizit mit der Marke verbunden wird (Spontaneous Brand Image) analysiert.