Shopper Emotions
Die am PoS erlebten Emotionen der Shopper sind einzigartig und kaufentscheidend. SHOPPER EMOTIONS erfasst den vollständigen Gefühlsraum der Shopper während eines Ladenbesuchs.
Ihre Fragen
- Was fühlt der Shopper, bevor er die Kaufentscheidung trifft?
- Welche Gefühle löst der Besuch in einem Geschäft, einer Category oder an einem Regal aus?
- Mit welchen Emotionen werden Marken am Regal oder durch die Verpackung aufgeladen?
- Wie unterscheiden sich Markenverwender in Ihrer emotionalen Reaktion?
- Passt die ausgelöste Emotion während des Ladenbesuchs zum angestrebten Markenprofil?
Unsere Methode
- Shopper Emotions setzt das Deutschsprachige Inventar kaufbegleitender Emotionen (D-IKE) ein.
- Das D-IKE umfasst diejenigen Gefühle, die während des Ladenbesuchs typischerweise erlebt werden.
- Auf diese Weise bildet es den vollständigen positiven und negativen emotionalen Erlebnisraum während des Einkaufens ab.
- Das D-IKE wurde in Zusammenarbeit mit der Universität Göttingen entwickelt und in zahlreichen wissenschaftlichen Studien validiertvalidiert
Gültigkeit der Messung (es wird das gemessen, was gemessen werden soll).
Die Ergebnisse
- Das D-IKE liefert Erkenntnisse zur Einschätzung der Atmosphäre im Markt, am Regal und in der Interaktion mit Artikeln. Positionierungen im emotionalen Raum werden dadurch ermöglicht.
- Ergebnis ist ein standardisiertes Emotionsprofil des Marktes, der Categorie oder des Regals.
- Dadurch wird die gezielte Einflussnahme auf die Gefühle während des Ladenbesuchs möglich. SHOPPER EMOTIONS ermöglicht ein Monitoring und Management und ein Vergleich der markenrelevanten Emotionswelt.