SHOPPER SHELF
Mit Shopper ShelfShopper Shelf
Erfassung von Bewegungs- und Kaufverhalten am Regal durch shoppermetrics erfassen wir das Bewegungs- und Kaufverhalten von Konsumenten direkt am Regal.
Ihre Fragen
- Wie verhalten sich Shopper am Regal?
- Welche Bereiche werden kontaktiert, welche gar nicht besucht?
- Wie nähern sich Shopper Ihrem Produkt?: Fassen sie es an, schnuppern sie daran oder lesen sie den Verpackungstext?
- Mit welchen Produkten hatte der Konsument am Regal Kontakt und welche davon hat er tatsächlich gekauft?
- Welches sind die Coldspots, welches die Hotspots am Regal?
- Wie lassen sich Artikelreichweiten, Produktkontakte und Konversionsraten optimieren?
- Wie lange dauert es bis zur ersten bzw. bis zu weiteren Kaufentscheidungen?
- Wie lang ist die Verweildauer am Regal?
- Welches Suchverhalten lässt sich beobachten, gibt es spezifische Orientierungspunkte?
- Welche Shoppermetrics (Frequenz, Kontakt, Kauf, Kaufabbrüche, Verweildauer, Laufrichtungen…) sind auf Basis einzelner Artikel und Marken zu beobachten?
Unsere Methode
- Bei der Verhaltsaufzeichnung greifen wir auf drahtlose Funknetzwerke, tablet pcs und eine eigens entwickelte Software zurück. Dies ermöglicht eine effiziente, objektive, exakte und datenschutzrechtlich unbedenkliche Erfassung einer hohen Anzahl von Shoppern am Regal.
- Bei der Datenanalyse setzen wir ein eigenständiges Verfahren auf Basis von sequenzanalytischen Methoden ein. Dadurch gelingt es uns, bestimmte Muster im Verhalten der Konsumenten aufzudecken.
Die Ergebnisse
- Grafische Veranschaulichung der Shoppermetrics in Form von Heatmaps und Diagrammen (zusätzlich zu den „harten“ Fakten in anschaulichen Tabellen)
- Animationen der Laufwege frei selektierbarer Kundengruppen im Ladenplan
- Shoppertypologie
- BenchmarkingBenchmarking
Soll-Ist-Vergleiche Report